Términos y Condiciones
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Aceptación
Al usar larimartec.com o el software Larimartec, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Larimartec es ofrecido por Larima Tech SRL, Santo Domingo, República Dominicana.
2. El servicio
Larimartec es un software como servicio (SaaS) de facturación electrónica, contabilidad y ERP para MIPYMEs en República Dominicana. El servicio se presta en modalidad de suscripción mensual o anual.
3. Período de prueba
Ofrecemos 15 días de prueba gratuitos con acceso completo a las funciones del plan seleccionado. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar, puedes suscribirte o el acceso se suspende sin cobro.
4. Precios y pagos
Los precios están en pesos dominicanos (DOP), incluyen ITBIS y se publican en larimartec.com/#planes. El pago se realiza por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o métodos locales (con cargo del proveedor). La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período; puedes cancelarla en cualquier momento sin penalidad.
5. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Una vez realizado un pago, NO se realizan reembolsos. Mantendrás acceso al servicio hasta el final del período ya pagado. Si tienes dudas antes de pagar, contáctanos por WhatsApp.
6. Obligaciones del usuario
Te comprometes a: (a) proporcionar información veraz al registrarte; (b) custodiar tus credenciales; (c) usar el servicio conforme a la ley dominicana; (d) no intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios; (e) no realizar ingeniería inversa del software.
7. Soporte y SLA
Soporte por WhatsApp en horario laboral (Lun–Vie, 8:00–18:00 AST) con tiempo de respuesta objetivo menor a 5 minutos para consultas comerciales y menor a 2 horas hábiles para incidentes técnicos. Disponibilidad objetivo del 99.9% mensual, excluyendo mantenimientos programados (notificados con 48 h de antelación).
8. Limitación de responsabilidad
Larimartec se presta "tal cual". Haremos esfuerzos razonables por mantener el servicio operativo, pero no somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado en los 12 meses anteriores.
9. Cambios al servicio y los términos
Podemos modificar funcionalidades y estos términos. Los cambios materiales se notifican con al menos 15 días de anticipación por email y en el panel de la aplicación. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: contáctanos por WhatsApp al +1 (829) 523-4341.